Создайте устойчивое будущее для вашей компании
- ІТ-аутсорсинг
Наши Преимущества
Заказчики в любой момент могут обратиться в нашу компанию, чтобы настройка программ, разного торгового и складского оборудования прошла быстро, без вынужденных простоев или ожидания поиска нужного специалиста.
Есть еще плюсы предложения аутсорсинга ИТ:
- Поддержка внешних исполнителей работает круглосуточно, без выходных и праздников.
- Вся IT-инфраструктура работает независимо от квалификации штатного персонала.
- Рутинные операции максимально автоматизируются, снижаются риски ошибок.
При заключении договора менеджер компании согласует перечень работ, какой необходим, чтобы поддерживать работоспособность технического оснащения. Если имеющееся оборудования требует модернизации или замены, это будет отражено в отчетах аудита (услуга заказывается отдельно).
При полном охвате всей ИТ-инфраструктуры организации появляется возможность организовать работу по принципу «одного окна». Все возникающие вопросы будут обрабатываться профильными специалистами нашей компании, а штатным сотрудникам останется лишь акцентировать внимание на ключевых бизнес-задачах.
Критерии качества, стоимость услуг оговариваются договором. Расположение серверов и рабочих станций принципиального значения не имеет. При наличии доступа к компьютеру через интернет возможно обслуживание офисов, распределенных по всей России, независимо от региона.
- Когда выгоден заказ IT-аутсорсинга
Внешние специалисты актуальны практически для любых организаций, представителей малого и среднего бизнеса, крупных предприятий с разветвленной сетью филиалов. При грамотном подходе к управлению ИТ-инфраструктуры, автоматизации бизнес-процессов наличие собственного отдела становится несущественным. Многим компаниям становится выгоднее передать выполнение задач по контролю, настройке, модернизации IT стороннему исполнителю.
Типовые причины обращения:
- Важно обеспечить стабильность в техническом плане при развитии бизнеса.
- Желательно сэкономить на персонале при запуске стартапа.
- Реорганизация компании требует дополнительных человеческих ресурсов.
Последнее указывает на то, что штатный персонал «заточен» на организацию продаж, поставок и пр., а для технической поддержки расширяющегося бизнеса нужны дополнительные силы. Работа в рамках договора аутстаффинга позволит освободить руководство, HR-отдел от задач по поиску квалифицированных специалистов. Наши айтишники доступны практически круглосуточно, исходя из договоренностей с заказчиком.
Какие задачи отдают на ИТ-аутсорсинг
Первое, что мы обсуждает с потенциальными клиентами – какие функции рационально передать на внешнее управление. В штате может присутствовать сотрудник, выполняющий базовые задачи по установке, обновлению программ. Но квалификация своих собственных специалистов не всегда достаточна для решения более сложных вопросов вроде резервирования данных, их восстановления при хакерской/вирусной атаке и т.д.
На аутсорсинг обычно передают задачи:
- Мониторинг работы серверов, программ, рабочих станций.
- Решение вопросов по техническим сбоям в работе провайдеров интернета.
- Поддержка рабочего программного обеспечения (обновление и пр.).
- Внедрение новых программ, оборудования, интеграция в ИТ-инфраструктуру.
Больше всего вопросов при переходе на облачные сервера, при переносе софта с локального сервера на удаленные хосты. Наши специалисты обеспечат стабильное функционирование системы, защиту от хакерских атак, своевременное резервирование данных и т.д. Мы всегда ставим акцент на работе инфраструктуры заказчика без простоев, на переносе данных в режиме, позволяющем обращаться к базам без остановки на техническое обслуживание.
Почему аутстаффинг выгоднее разовых работ
Компьютеры, сетевые устройства, программы – все это всегда остается «темной стороной» для тех, кто руководит бизнесом. Их текущее техническое состояние, причины поломок часто остаются вне понимания руководителей. Разовые работы позволяют устранить очевидные проблемы, но, чтобы система работала бесперебойно, желательно привлекать специалистов на постоянной основе. Это и является основной причиной выбора обращения к нам.
При заключении договора мы согласуем график профилактических работ, как требующих приезда специалиста, так и позволяющих выполнение задач на удаленной основе. Важные моменты: срок реагирования на инциденты, гарантии сохранения конфиденциальности данных и т.д. Критичные факторы обязательно вносятся в соглашение.
Вопрос-ответ (FAQ)
Расчет сметы всегда индивидуален. Стоимость зависит наличия конкретного оборудования, в каком оно состоянии, какие задачи ставит заказчик, какие изменения IT-инфраструктуры необходимы для решения и пр.
Если речь идет об удаленном подключении, ограничений по техническому обслуживанию нет. При согласовании работ достаточно обеспечить функционирование тех устройств, какие необходимо настроить или интегрировать с новым программным обеспечением.
Договора заключаются индивидуально. Смета зависит от имеющегося оборудования, планов фирмы по его модернизации, масштабированию. Отчасти на перечень влияет используемое программное обеспечение, необходимость его доработки, обновления и пр.
Наши тарифы
«Удалённый»
- 1 компьютера - 530 руб.
- 1 сервера - 2 400 руб.
- Удаленная ИТ поддержка
- Без выездов
«Оптимальный»
- 1 компьютера – 650 руб.
- 1 сервера - 3 400 руб.
- Удаленная ИТ поддержка
- 2 плановых выезда
- 2 внеплановых выезда
«Безлимитный»
- 1 компьютера - 1 200 руб.
- 1 сервера - 5 400 руб.
- Удаленная ИТ поддержка
- Неограниченное количество выездов
Поддержка клиентов
-- IT Outsourcer